Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 1301 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de tacos y otros platillos mexicanos, con un enfoque en el pastor. La calidad de la comida es bien valorada, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso en horas pico. Los precios son razonables, aunque algunos consideran que podrían ser más justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y deliciosa, destacando los tacos de pastor en sus diferentes tipos (negro, blanco y rojo), así como los tacos de sirloin. También se mencionan burritos, gringas y sopas como la de tortilla. Sin embargo, hay comentarios sobre problemas de higiene y calidad en algunas ocasiones, como intoxicaciones alimentarias. En general, los platillos son bien valorados por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de ruido excesivo en ocasiones. El lugar es considerado limpio y bien ventilado, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay espacio para mejorar en la atención y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos en relación a las porciones y calidad. Se mencionan promociones entre semana y la buena relación calidad-precio en general. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de un descorche por un pastel y la percepción de que algunos platillos no justifican su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad y atención de algunos meseros, pero también críticas sobre la falta de atención, lentitud y actitudes groseras. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser inconsistente, dependiendo de la cantidad de gente en el lugar. En general, se sugiere que el servicio podría mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la política de cobros adicionales como el descorche de pasteles.
Atender las quejas sobre la atención al cliente y la actitud de algunos meseros.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su variada oferta de tacos y platillos mexicanos, pero necesita mejorar en higiene y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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