Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 2845 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene opiniones divididas, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar y agradable, aunque hay problemas de limpieza y ruido. En general, los clientes tienen expectativas variadas sobre su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCasualFamiliarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como lechero, cochinita, quesadillas, pozole, y chilaquiles. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de comida fría, insípida y mal preparada. Algunos platillos como el mole de olla y la milanesa no cumplieron con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la frescura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mal olor en algunas áreas. La decoración es generalmente bien recibida, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar ruidoso en días festivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida. Hay menciones de porciones que han disminuido y de que la calidad ha bajado con el tiempo. Algunos clientes mencionan promociones como el pozole 2x1, pero otros sienten que el valor no es el adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal parece desorganizado y poco atento. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a ciertos empleados por su amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a los detalles en la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Revisar la organización del servicio para evitar demoras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente para cumplir con las expectativas de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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