Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la comida y el servicio, otros reportan problemas significativos con la atención y la calidad de los platillos. La percepción del lugar varía según la experiencia individual, con quejas sobre el servicio lento y la comida fría, pero también hay quienes lo recomiendan por su sazón y ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalAgradableRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y de buena calidad, como los chiles en nogada y el flan de la abuela. Sin embargo, hay quejas sobre platillos fríos, mal sabor y porciones pequeñas. Algunos mencionan que la comida no es buena, pero el lugar es agradable. En general, la calidad de la comida parece variar bastante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la limpieza y el olor en algunas mesas. Se menciona que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes también mencionan que el clima es adecuado, pero otros se quejan de que el aire acondicionado no es suficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se corresponden con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y descuentos, especialmente para la tercera edad. Sin embargo, algunos clientes consideran que los platillos son caros en relación a lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y deficiente, con meseros de mal humor y falta de atención. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos, destacando la amabilidad de ciertos empleados. La experiencia del servicio parece depender de la cantidad de clientes en el restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todo momento.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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