Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 272 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos y del servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la falta de profesionalismo de algunos meseros. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y la variedad de opciones en el menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaContemporáneaBarSnackFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos que incluyen hamburguesas, tacos, alitas y sándwiches. Algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor y porciones adecuadas, mientras que otros critican la calidad y presentación de ciertos platillos, como la ensalada César y los sándwiches. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los ingredientes y la sazón, con algunos platos considerados deliciosos y otros decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un entorno agradable. Sin embargo, hay críticas sobre el volumen de la música, que en ocasiones es demasiado alto. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente familiar, mientras que otros mencionan problemas de limpieza en los baños y la falta de atención a los detalles en la presentación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros piensan que los precios son razonables. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de ciertos platillos que no justifica el costo. También se menciona la presión para dejar propina, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de seguimiento en las órdenes. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, mientras que otros reportan un trato grosero y desorganización en la atención. La capacitación del personal es un punto de mejora mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida y los ingredientes utilizados.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Controlar el volumen de la música para que no interfiera con la atención al cliente.
Mantener los baños limpios y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una variedad de platillos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y en el servicio al cliente. Las críticas sobre la atención y la relación calidad-precio son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
