Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 1481 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria con comida deliciosa, especialmente en crepas. Sin embargo, el servicio es un gran punto de queja, con actitudes groseras y lentitud en la atención. Aunque el ambiente es limpio y acogedor, la falta de atención al cliente afecta la experiencia. Los precios son considerados altos por algunos, lo que ha llevado a clientes a buscar alternativas en la zona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCrepasComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con platillos bien preparados y un buen sabor. Las crepas son especialmente destacadas, con varias opiniones que las califican como las mejores. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el mole verde y las crepas que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es rica y variada, aunque algunos clientes notaron una disminución en la calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque pequeño, lo que puede generar tiempos de espera. La atmósfera es generalmente positiva, pero algunos clientes notan que el ambiente se ve afectado por la actitud del personal. Se menciona que el lugar puede llenarse rápidamente, lo que puede ser incómodo para algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y las porciones. Aunque hay quienes sienten que la comida justifica el costo, otros consideran que no vale la pena pagar tanto por la experiencia. Se mencionan precios altos en refrescos y tacos, lo que ha llevado a algunos a buscar alternativas en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan una atención deficiente, con actitudes groseras y falta de empatía por parte del personal. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa, con demoras en la atención y un trato poco amable. La rapidez en el servicio es variable, con quejas sobre la tardanza en la entrega de alimentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el mole verde.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad del servicio.
Aumentar la capacidad del lugar para reducir tiempos de espera.
Implementar un sistema de cobro más eficiente, incluyendo opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida deliciosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para que los comensales regresen.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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