Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, pero hay un fuerte descontento con el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. La atención al cliente también ha sido un punto débil. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad de ingredientes y la presencia de chimichurri y ajonjolí en las orillas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, mencionando pizzas frías, crudas o con ingredientes en exceso como cebolla.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un buen ambiente y música agradable para comer. La limpieza también ha sido elogiada en varias reseñas, aunque hay comentarios sobre problemas de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad en algunas entregas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en la entrega a domicilio, donde se reportan retrasos significativos y pizzas frías. La atención al cliente también ha sido mencionada negativamente, con comentarios sobre la falta de amabilidad y eficiencia en la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar quejas sobre la comida.
Mejorar la comunicación telefónica con los clientes.
Considerar la ampliación de horarios para atender mejor a los clientes.
Conclusión
La pizzería tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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True Rating
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