Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y destacan su sabor y calidad, aunque hay quejas frecuentes sobre el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios negativos sobre la amabilidad del personal. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y el ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen buena variedad de ingredientes, como el ajonjolí en la orilla que les da un mejor sabor. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de las pizzas, así como las salsas y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en ocasiones, como pizzas frías o crudas y papas quemadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con un buen ambiente y música para comer. Sin embargo, hay menciones de problemas de estacionamiento y la limpieza del lugar es destacada positivamente por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la relación calidad-precio en algunos casos, especialmente cuando la comida llega en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en la entrega a domicilio, donde se reportan largas esperas y pizzas frías. La atención al cliente es deficiente, con personal poco amable y problemas para tomar pedidos correctamente. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida llegue en buen estado y a la temperatura adecuada.
Resolver problemas de estacionamiento para mayor comodidad de los clientes.
Considerar la ampliación de horarios para atender a más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la entrega a domicilio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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