Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 3043 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, aunque en general es considerada rica, ha recibido críticas por su calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable y acogedor, lo que hace que algunos clientes regresen a pesar de las quejas. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasTacosCostrasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos tacos y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como comida fría, tortillas viejas y falta de sabor en algunos platillos. Algunos mencionan que la comida era mejor en el pasado. Las promociones, como el 3x2, son bien recibidas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad actual.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un lugar limpio. Algunos mencionan que el lugar es amplio y tiene buen estacionamiento. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la música alta en ocasiones. En general, el ambiente es bien valorado, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la calidad de la comida ha disminuido y que los precios no son competitivos en comparación con otros lugares. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos para la comida y las bebidas. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la atención y la falta de respuesta. En general, el servicio es considerado regular a malo, con experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad constante de los alimentos.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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