Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 1686 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de las hamburguesas y la comida en general, aunque el servicio ha sido un punto débil. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros recibiendo elogios y otros siendo criticados por su actitud. El ambiente es acogedor, pero hay quejas sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaComida RápidaVegetarianaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de otros platillos como las alitas, que se mencionan como crudas y pequeñas. Algunos clientes destacan que las porciones son grandes y la calidad es excelente, aunque otros consideran que los precios son elevados en relación a las cantidades servidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar con amigos o familia. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de algunos utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que no tiene un buen sistema de ventilación, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos mencionan que el costo no justifica lo que se ofrece, mientras que otros consideran que el precio es justo por la calidad de las hamburguesas. Hay quejas sobre el costo de ciertos productos, como el café, que se percibe como excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios mencionan un servicio lento y la falta de atención por parte del personal, con actitudes groseras en ocasiones. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio por parte de algunos meseros, como Ruth, que fue elogiada por su amabilidad y eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con la calidad esperada.
Revisar los precios en relación a las porciones y la calidad de los platillos.
Mantener la limpieza de los utensilios y el lugar en general.
Considerar la implementación de un mejor sistema de ventilación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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