Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus hamburguesas, que son muy apreciadas por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con algunos clientes disfrutando de una atención excelente, mientras que otros reportan experiencias negativas. La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque hay quejas sobre porciones y opciones limitadas de bebidas. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasMexicanaPastas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando las hamburguesas como las mejores de Guanajuato. Los clientes mencionan que son deliciosas, frescas y bien presentadas. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas en relación al precio y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. La pasta también recibió opiniones mixtas, con algunos platos salados o con sabores no deseados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, describiéndolo como bonito y agradable. Sin embargo, hay menciones sobre problemas de limpieza, como la presencia de moscas. Algunos clientes también notan que el lugar puede ser ruidoso y que la decoración necesita atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Muchos consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de opciones de bebidas, lo que afecta la percepción de valor. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable de algunos empleados, como Lola, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y desinterés.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Atender los problemas de limpieza, especialmente la presencia de moscas.
Revisar las porciones de los platillos para que sean más consistentes con el precio.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus hamburguesas y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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