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Nº 176 en 362 en El Marqués
Nº 12 de 23 Cafetería en El Marqués
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian el servicio amable y la buena vista, pero también hay críticas sobre la calidad del café y la comida. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando una actitud negativa. Aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la limpieza y la calidad de los ingredientes. En general, es un lugar que podría mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféBebidas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy criticado, con comentarios que indican que es aguado, de mala calidad y a veces sucio. Algunos mencionan que el sabor de las bebidas podría mejorar, y que los ingredientes no son frescos. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el frappé de matcha y el frappé de mocha blanco. La comida es considerada regular, con chilaquiles preparados con salsas de marca y pollo empanizado.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una bonita decoración y una buena vista, lo que lo hace agradable para pasar el rato o tener reuniones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ambiente, que a veces se siente pequeño y encerrado. La música y la ambientación son bien recibidas, aunque algunos consideran que la decoración es genérica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio, pero algunos clientes sienten que no justifican la calidad de la comida y el café. Hay menciones de que en otras sucursales los precios son más accesibles, pero vale la pena pagarlos. Sin embargo, en esta sucursal, la calidad no siempre se alinea con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de otros, así como la lentitud en la atención. Algunos clientes han tenido problemas con la comunicación y la resolución de inconvenientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café y la comida.
Aumentar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos.
Resolver problemas de comunicación con los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena vista y servicio amable, pero necesita mejorar la calidad de sus productos y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Es el mejor cacao que he probado, sus bebidas frías y caliententes son exquisitas, las barras son deliciosas para tu antojo a cualquier hora del dia. Las chispas y tiritas son lo maximo para tus postres. Super recomendado 🙂🙂
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Son muy rápidos para atender, pues siempre hay mucha gente, el café y chocolate son muy buenos, la comida la calientan al momento. Son amables y los precios son justos.
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Su café es delicioso, de las mejores opciones dentro de la universidad. Sus precios son súper competitivos y me parece la mejor opción para tu café diario. Obtienes una súper buena calidad por el precio más bajo. Sus postres son buenísimos y más si los pides calientitos. Puedes pedir la leche vegetal de tu preferencia. No tardas nada en esperar por tu pedido y son muy amables.