Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este lugar. Mientras algunos clientes elogian el servicio y la amabilidad de ciertos empleados, otros critican la actitud grosera de algunos miembros del personal. La calidad del café y la comida es un punto débil, con quejas sobre su sabor y presentación. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y la decoración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas como de mala calidad, con comentarios sobre que es aguado, sabe a café instantáneo o tiene un sabor desagradable. Algunos clientes mencionan que la comida, como los chilaquiles, no utiliza ingredientes frescos. Sin embargo, hay menciones de bebidas como frappés y chai que son bien recibidas. En general, la calidad de la comida y el café es considerada regular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, con una buena vista en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la decoración que se considera genérica. Algunos clientes aprecian la música y el espacio para trabajar o estudiar, pero otros sienten que el lugar es pequeño y encerrado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio, pero algunos clientes sienten que no valen la pena debido a la calidad de la comida y el café. Hay menciones de que los precios no son accesibles en algunas sucursales, pero que vale la pena pagarlos en otras. Se menciona un 2x1 en frappés los lunes, lo que es visto como una buena oferta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de algunos empleados, pero también hay críticas severas sobre la actitud grosera de otros. La velocidad del servicio es un problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido problemas para comunicarse con el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café y la comida.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y bien mantenido.
Ofrecer opciones de menú más frescas y variadas.
Aumentar la velocidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen ambiente y algunas opciones de bebidas, pero necesita mejorar en la calidad de su café y comida, así como en la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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