Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 5013 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes aprecian la conveniencia del lugar y la rapidez del servicio, especialmente en el drive thru. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza, la calidad de las bebidas y la atención al cliente. La alta afluencia de personas puede afectar la experiencia, y algunos clientes sienten que el personal no siempre está a la altura.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarDe pasoCon mucho tráficoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida indican que las bebidas, como el frappé de matcha y el chai frío, pueden variar en sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que las bebidas no siempre se preparan como se piden y que a veces faltan ingredientes, como la crema batida. Sin embargo, hay quienes disfrutan de los productos estándar de Starbucks y consideran que son deliciosos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con varios comentarios que indican que el establecimiento podría estar más limpio. El ambiente es descrito como cómodo y adecuado para descansar o trabajar, aunque hay quejas sobre el ruido del tráfico y la falta de asientos cómodos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, otros consideran que el servicio rápido y la conveniencia del drive thru justifican el costo. Las promociones a veces no se aplican correctamente, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente, errores en los pedidos y falta de atención. También se menciona que el personal puede parecer desinteresado en ocasiones, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Revisar la disponibilidad de productos y promociones.
Considerar la comodidad de los asientos y el ambiente.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ubicación y servicio rápido, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
