Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/05/2025
Origen 5154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks reflejan una experiencia mixta. Mientras algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad del café, otros critican la mala atención, la lentitud en el servicio y la falta de limpieza. La relación calidad-precio también es un punto de preocupación, con muchos sintiendo que no obtienen lo que pagan. En general, hay un consenso de que el lugar necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoConcurridoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas, como el capuchino y el mocha frappuccino, no estaban bien preparadas y sabían mal. Otros comentan que las opciones de comida son limitadas y que a veces no tienen los ingredientes disponibles. Sin embargo, hay quienes disfrutan del café y los sándwiches, destacando que son buenos en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como normal para un Starbucks, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que los baños no funcionan. Sin embargo, hay quienes aprecian la ubicación y el acceso al establecimiento, así como la posibilidad de disfrutar de un café en un ambiente tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes sienten que están pagando más por la marca y que la calidad de los productos no siempre justifica el precio. Algunos mencionan que las promociones no se respetan y que a veces se sienten estafados por los precios altos en comparación con la calidad de la comida y bebida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez de ciertos empleados, mientras que otros se quejan de la mala atención y de que los pedidos no se entregan correctamente. Hay menciones de lentitud en el servicio y de que el personal no siempre es atento. En general, hay una percepción de que el servicio podría mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Revisar la calidad de las bebidas y la consistencia en su preparación.
Asegurarse de que las promociones se respeten y que los precios sean justos.
Ofrecer más opciones de comida y asegurar que los ingredientes estén disponibles.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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