Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 654 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida y ambiente, aunque la atención al cliente es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de la variedad de bebidas y postres, pero hay críticas sobre la lentitud del servicio y la política de cobro por el uso de laptops. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café y pasar tiempo con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableCafeteríaInformalFamiliarEspacio para trabajarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresComida rápidaMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como paninis, waffles, tiramisú y pasteles, especialmente el de zanahoria y red velvet. Los clientes destacan la frescura y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que la variedad podría mejorar. Las bebidas, especialmente el café y frappés, también reciben buenos comentarios, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un espacio cómodo para charlar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de aire acondicionado en algunos momentos. Algunos clientes también mencionan que el lugar es instagrameable y tiene un estilo bonito, aunque hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la política de cobro por el uso de laptops, que algunos consideran excesiva. En general, los clientes sienten que la experiencia es buena en relación al costo, aunque algunos mencionan que ciertos productos son caros.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que tuvieron que levantarse para pedir su orden o la cuenta. Sin embargo, hay también reseñas que destacan un servicio excelente y amable en ciertas ocasiones. La inconsistencia en el servicio es un patrón claro.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de cobro por uso de laptops para hacerla más amigable.
Aumentar la variedad de platillos en el menú.
Asegurarse de que las instalaciones estén bien mantenidas y limpias.
Considerar la acústica del lugar para mejorar la experiencia de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la claridad de sus políticas de uso de espacio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
