Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 1557 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un ambiente agradable con vistas espectaculares y una buena selección de comida y bebidas. Sin embargo, la calidad de la comida y el servicio son inconsistentes, lo que ha llevado a opiniones mixtas entre los clientes. Algunos disfrutan de la experiencia, mientras que otros se sienten decepcionados por el trato y la calidad de los platillos. La relación calidad-precio también es un tema de debate.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los tacos de jícama y camarones, el guacamole y el molcajete de arrachera. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como el pozole y los tacos de jícama que fueron considerados sosos. También se mencionan problemas de higiene en los baños y la falta de atención a la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones a las vistas espectaculares, especialmente al atardecer. Muchos clientes disfrutan de la música y el ambiente relajante, aunque hay críticas sobre la limpieza y el desorden en algunos momentos. La decoración y la ubicación son puntos positivos, pero algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida y el ambiente, mientras que otros piensan que es caro en comparación con la calidad ofrecida. Se mencionan promociones como 2x1 en bebidas, pero también hay quejas sobre la baja cantidad de alcohol en las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la falta de atención y el trato desigual hacia clientes nacionales y extranjeros. Algunos mencionan que el servicio fue excelente, mientras que otros lo califican de pésimo y desatento, especialmente en la recepción y en la entrega de cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia los clientes nacionales.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente y cumpla con las expectativas.
Mantener la limpieza en todas las áreas, especialmente en los baños.
Revisar las políticas de acceso para evitar discriminación entre clientes.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en las bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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