Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 1587 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con elogios por la comida y el ambiente, pero también críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos muy recomendados y otros que decepcionan. El lugar es popular por su terraza y vistas, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TerrazaAmbiente acogedorNo familiarBarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTapasBarBebidasComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, destacando platillos como los tacos de jícama, el guacamole y las croquetas de jamón serrano. Sin embargo, hay críticas severas sobre la calidad de las tapas y la comida en general, con menciones de que algunos platillos son sosos o decepcionantes. En general, la variedad parece ser buena, pero la calidad no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas espectaculares y un ambiente acogedor. Muchos destacan la terraza y la música, que contribuyen a una experiencia agradable. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y el desorden en algunos momentos, así como la presencia de fumadores que afecta la experiencia de algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación con la calidad de las bebidas y la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la presión para abandonar el lugar y la percepción de que las bebidas tienen poca cantidad de alcohol. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente si la comida no es de alta calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y eficiente de algunos camareros, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como falta de atención y trato desigual hacia clientes nacionales y extranjeros. La rapidez del servicio también ha sido un punto de discusión, con algunos comentarios positivos y otros negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia los clientes nacionales.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente y cumpla con las expectativas.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en áreas comunes como los baños.
Revisar la política de reservas y acceso para evitar confusiones y descontento entre los clientes.
Considerar la reducción de la presión para que los clientes abandonen el lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente agradable y vistas espectaculares, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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