Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 720 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la vista y el ambiente, pero decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. La inconsistencia en la preparación de los platillos y la atención al cliente son temas recurrentes. Aunque algunos elogian la comida y el servicio, muchos otros no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoTranquiloFamiliarEleganteTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
InternacionalMexicanaMichoacana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de cocina internacional, mexicana y michoacana. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la calidad de los platillos, con comentarios sobre comida mal cocida, falta de sazón y presentación deficiente. Algunos platillos son descritos como deliciosos, pero otros han sido considerados muy malos, lo que genera una experiencia inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con una hermosa vista a la catedral y un lugar limpio y estético. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente, lo que puede afectar la experiencia. La decoración y la distribución del lugar son apreciadas, pero el servicio puede arruinar la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que el costo es acorde a la calidad, pero la mayoría considera que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre lentitud, mala actitud de los meseros y problemas con las reservas. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero muchos otros destacan la falta de atención y la tardanza en recibir los pedidos, lo que afecta negativamente la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de los platillos.
Aumentar la atención al cliente para reducir los tiempos de espera.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y vista, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para cumplir con las expectativas de los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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