Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 558 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las quesadillas y otros antojitos mexicanos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados justos, aunque algunos se sienten decepcionados por los costos adicionales de complementos. El ambiente es generalmente limpio y acogedor, pero hay áreas de mejora en la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida corridaQuesadillasGarnachería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, destacando las quesadillas, que son ricas y están bien rellenas. Los guisados que se añaden a las quesadillas son sabrosos, y hay variedad en el menú, incluyendo pozole y sopes. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la comida a domicilio no tiene buen sabor y llega fría. Las porciones son adecuadas y los precios son accesibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que es un poco simple. Hay comentarios sobre la falta de variedad en las salsas y la necesidad de mejorar la atención del personal. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo adicional de complementos como crema y queso, lo que algunos consideran absurdo. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos elogian el buen servicio, pero hay quejas sobre la falta de atención y errores en las órdenes. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean de buena calidad y lleguen a tiempo.
Incluir complementos como crema y queso sin costo adicional.
Aumentar la variedad de salsas disponibles.
Mantener la higiene y la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente quesadillas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. Los precios son accesibles, pero hay que trabajar en la calidad de los pedidos a domicilio.
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