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Posiblemente
cerrado
Krunchy Chicken en Ciudad Madero
Nº 317 en 778 en Ciudad Madero
Nº 9 de 19 Restaurante especializado en pollo en Ciudad Madero
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 583 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque el ambiente es agradable, hay aspectos que podrían mejorar, como la atención y la rapidez en el servicio. Muchos clientes recomiendan el lugar para llevar, pero no para comer en el sitio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLimpioPara LlevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaPollo FritoHamburguesasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor crujiente y sabroso. Las alitas y hamburguesas de pollo también reciben buenas críticas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones para acompañar el pollo y la calidad de algunos productos, como las papas fritas que parecen congeladas. En general, la comida es considerada buena, pero hay menciones de que la calidad ha bajado en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre el clima y las instalaciones que no son óptimas para comer. Algunos clientes mencionan que es mejor para llevar. En general, el lugar es considerado bonito, pero con problemas de espacio y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la cantidad de comida que se recibe, aunque algunos clientes sienten que el precio es elevado en relación a la calidad y cantidad. Hay comentarios sobre la falta de promociones y la percepción de que los precios han subido sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan largas esperas para recibir sus pedidos, problemas con pedidos incompletos y mala atención telefónica. Aunque hay algunas menciones de buena atención, la mayoría de las opiniones son negativas respecto al servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de los acompañamientos y la comida en general.
Ofrecer más opciones en el menú y promociones atractivas.
Mantener las instalaciones en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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