Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1324 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de cortesía del personal. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloComida rápidaHamburguesasComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y crujiente, aunque algunos mencionan que las piezas son pequeñas y a veces frías. Hay buenas opciones como hamburguesas y bisquets, pero la calidad puede variar. Algunos clientes han notado que el sabor ha disminuido con el tiempo y que el pollo a veces llega con plumas o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios sobre la limpieza deficiente, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, pero otros se quejan de la suciedad y la presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Se quejan de que los combos no incluyen suficientes acompañamientos y que el refill de refresco tiene un costo adicional.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente deficiente, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y los baños.
Revisar la política de precios y el valor de los combos ofrecidos.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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