Análisis de las Opiniones

Última actualización 22/06/2025
Origen 828 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, destacando la frescura de los mariscos y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio en algunos casos, así como preocupaciones sobre los precios y la calidad de ciertos platillos. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar recomendable para visitar en Cancún.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualCon VistaAl Aire LibreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacionalCevicheBarra Cruda
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de ceviche, atún, tacos, y mariscos frescos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos como las croquetas de cangrejo y el arroz con mariscos. Los cócteles también son bien recibidos. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es frecuentemente descrito como encantador y agradable, con vistas al puerto o la laguna. Muchos destacan la decoración moderna y la música en vivo. Sin embargo, hay menciones de problemas de ruido y limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena. Algunos mencionan que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de camareras como Ruby. Sin embargo, hay quejas sobre problemas de comunicación y experiencias negativas con el servicio, incluyendo cobros incorrectos y propinas obligatorias.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación del personal para evitar malentendidos en los pedidos.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del ambiente.
Ofrecer opciones más claras sobre las propinas y evitar prácticas que puedan parecer engañosas.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica mayormente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos.