Análisis de las Opiniones

Última actualización 15/04/2025
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha sido un favorito en Mérida por su sushi, aunque ha recibido críticas mixtas en cuanto a la calidad del servicio y la comida. Los clientes aprecian el buen sabor y las porciones generosas, pero muchos se quejan de la atención al cliente y de la falta de un espacio para comer. A pesar de los problemas, algunos clientes siguen siendo leales debido a la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y calidad. Los rollos son grandes y deliciosos, aunque algunos clientes han notado que la calidad puede variar. Hay comentarios positivos sobre el sushi, especialmente el tampico y el yoyo de surimi. Sin embargo, también hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
No se menciona un ambiente agradable, ya que muchos comentarios indican que el lugar no tiene comedor y solo ofrece servicio para llevar. La limpieza y el orden también han sido criticados, con descripciones de un ambiente poco acogedor. La falta de un espacio para comer en el lugar es un punto negativo para muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y cantidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay quejas sobre porciones pequeñas en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el costo es elevado en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un servicio al cliente deficiente, con actitudes groseras y falta de atención. El servicio a domicilio es inconsistente, con tiempos de espera largos y problemas en la toma de pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio cuando no hay mucha afluencia de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Actualizar la información sobre horarios y servicios disponibles.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su calidad de sushi, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la experiencia general para los comensales.