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cerrado
Nº 1144 en 1554 en Mérida
Nº 15 de 17 Restaurante de sushi en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha tenido una experiencia mixta entre los clientes. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio al cliente ha sido un punto de gran preocupación. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio telefónico y la atención al cliente, lo que ha afectado su percepción del lugar. A pesar de esto, hay una base de clientes leales que aprecian la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalSin comedorPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y calidad. Los rollos son grandes y se destacan por su frescura. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente en algunas ocasiones, y algunos clientes han reportado problemas de salud tras consumir los alimentos. En general, el sushi es considerado uno de los mejores de Mérida, con un buen precio y porciones generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es bien valorado, ya que muchos comentarios mencionan que no hay un lugar para sentarse y que el lugar de recogida parece desordenado. La limpieza y el orden son puntos de crítica, y algunos clientes han notado que el lugar no se ve bien desde el exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que el costo ha aumentado sin una mejora en la calidad. Algunos clientes han expresado decepción por la relación entre calidad y precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez en momentos no pico, mientras que otros reportan un servicio al cliente deficiente, con actitudes groseras y falta de flexibilidad. Hay quejas sobre la dificultad para realizar pedidos y la falta de atención en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el orden en el lugar de recogida.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Revisar la calidad de los alimentos para evitar problemas de salud.
Actualizar la información sobre horarios y servicios disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del lugar para mantener y atraer a más clientes.
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El restaurante presenta serias deficiencias en servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
JaponesaSushiRamenComida rápidaVegana
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Calle 20El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
JaponesaSushiRamenYakimeshiTempura