Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de la comida, pero hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Las quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente son recurrentes, lo que ha llevado a una disminución en la satisfacción general. A pesar de esto, algunos clientes siguen siendo leales debido a la calidad de los platillos.
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y calidad. Los rollos son grandes y se destacan por su frescura. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente en algunas ocasiones, y algunos clientes han reportado problemas de salud tras consumir los alimentos. A pesar de esto, muchos consideran que el sushi es delicioso y uno de los mejores de Mérida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es bien valorado, ya que muchos comentarios indican que no hay un espacio para comer y que el lugar de recogida parece descuidado. La limpieza y el orden también han sido mencionados negativamente, lo que afecta la experiencia general del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre la falta de opciones de pago y problemas con el servicio a domicilio que pueden afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de un servicio telefónico deficiente. Hay menciones de actitudes groseras por parte del personal, lo que ha llevado a una mala experiencia para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su sushi, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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