Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 743 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con un enfoque en la calidad del sushi y la atención al cliente. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quejas sobre el servicio y la presentación de los platillos. La experiencia de servicio a domicilio es especialmente criticada. El ambiente también recibe comentarios mixtos, con algunos disfrutando del lugar y otros señalando problemas de limpieza y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi y platillos ricos. Algunos clientes destacan que el sushi es muy bueno y original, mientras que otros mencionan que la calidad ha disminuido. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos platillos considerados regulares y otros muy buenos. La presentación y la calidad de los ingredientes también son mencionadas, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y falta de ingredientes en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito de manera mixta. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor y agradable, mientras que otros se quejan de la música demasiado alta y de la limpieza. Hay comentarios sobre la presencia de moscas y la mala presentación de la carta. En general, el ambiente parece ser un punto de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre la falta de valor por el dinero, especialmente en el servicio a domicilio, donde se menciona mala presentación y falta de ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que se promete en el menú, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, inexperto y que tardan mucho en atender. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio y atención amable en algunos casos. La experiencia del servicio a domicilio es especialmente criticada, con retrasos y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Revisar la presentación de los pedidos a domicilio.
Atender las quejas sobre el ambiente y la limpieza del lugar.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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