Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el yakimeshi, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Los tiempos de espera son un problema constante, y la atención al cliente es inconsistente. Las promociones son un atractivo, pero la falta de organización y la atención al detalle son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos. El sushi tiene opiniones divididas, algunos lo encuentran bueno y otros insípido o en mal estado. Se menciona que el yakimeshi es rescatable. La presentación y frescura de los ingredientes son puntos de crítica, con algunos clientes reportando problemas de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de los utensilios. Algunos clientes mencionan que la música no es de su agrado. La atención al cliente y la organización del lugar son puntos que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando reciben pedidos incorrectos o en mal estado. Las bebidas son vistas como caras en comparación con su tamaño.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente de quejas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, tanto para comer en el lugar como para pedidos a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo descritos como distraídos o groseros. Hay quejas sobre la falta de respuesta a problemas y la atención a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en los pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y de buena calidad antes de enviarlos.
Mantener la limpieza y el estado de los utensilios y menús.
Revisar la carta de bebidas y su disponibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
