Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran punto de queja, con lentitud y falta de atención al cliente. Aunque los precios son accesibles y hay buenas promociones, la inconsistencia en la calidad de los platillos y la higiene generan descontento entre los clientes. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre el ruido y la comodidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaFusiónMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de buen sushi y platillos sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de variedad y la calidad inconsistente en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que la presentación de los platillos es buena, pero también hay quejas sobre la higiene y la calidad de ciertos alimentos, como la aparición de un cabello en un platillo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación en algunas reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero otros se quejan de que no es cómodo y que hace calor. La música también es un punto de crítica, ya que algunos consideran que es demasiado fuerte.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como el 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación con el precio y que la experiencia no siempre justifica el costo. A pesar de esto, muchos consideran que la comida vale la pena por su sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y un servicio descuidado. Hay menciones de actitudes groseras por parte del personal y problemas con el servicio a domicilio, lo que genera una percepción negativa en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la variedad del menú.
Atender las quejas sobre higiene.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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