Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque hay buenas promociones, la atención al cliente y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas. El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la limpieza y la comodidad, mientras que otros se quejan de la incomodidad y la presencia de moscas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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SushiJaponesaComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de sushi rico y bien preparado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de algunos platillos, como el ramen y los tacos de camarón. Algunos clientes encontraron cabello en su comida, lo que afecta la percepción de higiene. Las promociones, como 2x1 en rollos, son bien recibidas, pero hay quejas sobre la presentación y el sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos clientes mencionando que es un lugar limpio y agradable, mientras que otros se quejan de la presencia de moscas y del calor en el lugar. La música es mencionada como un problema, ya que está demasiado alta para poder conversar. Algunos clientes aprecian la buena ventilación y el ambiente familiar, pero otros sienten que no es cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio. La calidad de la comida es buena, pero hay quejas sobre la falta de atención a las promociones y la presentación de los platillos. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero y desatento, y que hay demoras significativas en la entrega de pedidos, tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio. Algunos elogian la atención de ciertos meseros, pero la mayoría de las opiniones son negativas en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad en el menú y la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre higiene y presentación de la comida.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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