Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes elogiando el sabor del pollo y la atención, mientras que otros critican la calidad inconsistente de la comida y el servicio. Hay quejas sobre pedidos a domicilio que no llegan o llegan incorrectos, así como sobre la lentitud en la atención. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRosticería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico y jugoso en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre pollo seco, crudo y sin sabor. Las salsas son criticadas por ser aguadas y sin sabor. Algunos clientes destacan la buena calidad del mole y las flautas, mientras que otros mencionan que el arroz y las papas no están bien preparados. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar, aunque hay comentarios que indican que el lugar se ve un poco sucio. La mayoría de las reseñas se centran en la calidad de la comida y el servicio, sin profundizar en el ambiente del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es bueno en relación a las porciones, aunque hay quejas sobre la calidad de la comida en algunas ocasiones. Algunos destacan promociones y la buena relación calidad-precio, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de los alimentos. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud en la atención y problemas con los pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y amable, pero otros se quejan de que los pedidos no llegan o llegan incompletos. La rapidez en el servicio es un punto positivo en algunas reseñas, pero la falta de personal y la tardanza son críticas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la eficiencia en el servicio a domicilio.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar los procesos de entrega para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su buen sabor y precios, pero necesita abordar las quejas sobre la calidad de la comida y el servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
