Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes elogian el sabor del pollo y la atención al cliente, pero también hay numerosas quejas sobre la calidad inconsistente de la comida, especialmente en pedidos a domicilio. La lentitud en el servicio y problemas con pedidos incompletos son temas recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros están decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRostizada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico y jugoso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre pollo crudo, seco y sin sabor. Las salsas son frecuentemente criticadas por ser aguadas y sin sabor. Algunos clientes destacan la variedad de acompañamientos y la calidad de la capirotada. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar en las reseñas. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque hay opiniones que indican que la calidad ha disminuido. Algunos clientes mencionan promociones atractivas y la buena relación entre calidad y precio, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de los productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente considerada buena, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en pedidos a través de plataformas. Algunos mencionan la amabilidad del personal, pero también hay críticas sobre la falta de atención y problemas con pedidos incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pollo.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Atender las quejas sobre la calidad de las salsas y acompañamientos.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Considerar la implementación de un sistema de control de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su pollo y atención al cliente, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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