Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza y ventilación. Algunos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio, mientras que otros no lo están. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el wrap de pollo con chipotle, chilaquiles, y frappés. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la falta de algunos ingredientes. La calidad de los alimentos es considerada buena, aunque algunos clientes mencionan que no siempre cumplen con lo que está en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena decoración y música. Sin embargo, hay menciones de problemas de ventilación y limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes disfrutan del espacio para socializar, pero otros mencionan que puede ser ruidoso o caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida llega fría o no se cumplen las órdenes. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que el lugar ofrece buenas promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay críticas sobre la desorganización y la actitud de algunos meseros. En general, el servicio no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y cumpla con lo que está en el menú.
Mantener la limpieza de los baños y el área del restaurante.
Ofrecer más opciones de menú y asegurarse de que los ingredientes estén disponibles.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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