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Nº 186 en 615 en Tulum

Nº 23 de 136 Mexicana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/02/2026
Origen 1834 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con muchos elogios hacia el ambiente y el servicio, pero críticas severas hacia la calidad de la comida y los precios. Mientras algunos clientes disfrutan de la experiencia y la atención del personal, otros se sienten decepcionados por la relación calidad-precio y la falta de atención en el servicio. La mayoría coincide en que el lugar es ideal para disfrutar de las vistas, pero no necesariamente para una buena comida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RománticoFamiliarEleganteTurísticoCaro

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaItalianaFusión

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y de excelente calidad, destacando platos como la costilla corta y el risotto. Sin embargo, otros la critican por ser sosa, mal cocinada y excesivamente cara, con precios desproporcionados en relación a la calidad. Muchos mencionan que la experiencia culinaria no justifica el costo, y algunos incluso sugieren que es mejor evitar el restaurante por la calidad de la comida.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es generalmente descrito como hermoso y encantador, con vistas impresionantes y un diseño atractivo. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de limpieza y seguridad, como suelos peligrosos y la presencia de insectos. A pesar de esto, muchos coinciden en que el entorno es una de las principales atracciones del lugar, aunque algunos consideran que el ambiente no compensa la mala experiencia culinaria.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes sintiendo que son excesivos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan tarifas altas por sentarse en ciertas áreas, como la azotea, y la percepción de que se está pagando más por la experiencia visual que por la comida en sí. Algunos clientes consideran que no vale la pena el costo, sugiriendo que hay mejores opciones en Tulum por un precio más razonable.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido elogiado en varias ocasiones, con menciones a camareros como Santos, Luis y Barak, quienes son descritos como atentos y serviciales. Sin embargo, también hay críticas sobre el servicio lento y desatento, especialmente en momentos de alta demanda. Algunos clientes reportaron experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo problemas con la facturación y la falta de respuesta a las necesidades de los comensales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida para justificar los precios.

Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Revisar las condiciones de limpieza y seguridad del lugar.

Ofrecer precios más competitivos o promociones para atraer a más clientes.

Considerar opciones de menú más variadas y accesibles.

Conclusión
El restaurante tiene un ambiente encantador y un servicio generalmente bueno, pero la calidad de la comida y los precios elevados son puntos críticos que deben abordarse para mejorar la experiencia del cliente.

Restaurantes similares en Tulum

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No califica

location-iconCalle Sagitario Entre Centaruro Y Av. Satélite Norte
outdoor_seating_20605takeaway_20605delivery_20605

En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida mexicana auténtica y a buen precio, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la limpieza.

MexicanaYucatecaVegetarianaTradicionalArtesanal
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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle Júpiter Entre Calle Sol Poniente y av. Tulum Num. 20 mza 04 lote 03-1 colonia centro
outdoor_seating_10506takeaway_10506delivery_10506

El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCaseraVegetarianaTradicionalDesayuno
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Posiblemente
cerrado

location-icon8jh4+765 San Pablo, Quintana Roo
outdoor_seating_9621takeaway_9621delivery_9621

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location-iconCentauro Sur, Andromeda Oriente, Manzana 1 Lote 14
outdoor_seating_7080takeaway_7080delivery_7080

Tulum ofrece una experiencia gastronómica variada y atractiva, con buena comida y ambiente. Sin embargo, algunos restaurantes deben mejorar en la calidad de la comida y el servicio para cumplir con las expectativas de los clientes.

MexicanaContemporáneaItalianaCafeteríaBar
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location-iconAvenida Tulum Frente AL GO Mart Y Europea
outdoor_seating_12256takeaway_12256delivery_12256

Este restaurante es una excelente opción en Tulum, con comida deliciosa y un servicio amable. Los precios son accesibles y el ambiente es acogedor, lo que lo convierte en un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida.

MexicanaTradicionalCaseraGourmetDesayunos