Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y valoran positivamente el servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia entre lo que se promociona y lo que se recibe. La atención al cliente es buena, aunque hay quejas sobre tiempos de espera. El ambiente es cómodo, pero la falta de estacionamiento es un inconveniente. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos precios son considerados altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su delicioso sabor y buena cantidad de queso. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que las pizzas no siempre coinciden con lo que se muestra en las redes sociales, especialmente en la cantidad de ingredientes. Algunas pizzas, como la hawaiana, fueron consideradas regulares por algunos clientes. En general, se destacan las pizzas de chicharrón y pepperoni como muy buenas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como poco concurrido y cómodo, aunque se menciona que las mesas son incómodas y bajas. No se reportan problemas de limpieza o ruido, y el lugar es considerado adecuado para ordenar y llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad de la comida, aunque hay comentarios que sugieren que algunos precios son altos en comparación con la calidad de la pizza. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio también tiene costos adicionales. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como rápido y agradable, aunque hay quejas sobre tiempos de espera prolongados en algunas ocasiones. La atención al cliente es valorada positivamente, aunque algunos clientes mencionan que no siempre son atendidos rápidamente por teléfono. En general, el trato es considerado bueno y los dueños son descritos como honrados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia entre la presentación de las pizzas en redes sociales y lo que se sirve.
Atender más rápidamente las llamadas de los clientes.
Considerar mejorar el estacionamiento o informar sobre opciones cercanas.
Revisar los precios de entrega a domicilio para que sean más competitivos.
Asegurarse de que todos los ingredientes sean de buena calidad y frescura.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un servicio agradable, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la consistencia de la calidad y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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