Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el ramen, destacando la frescura de los ingredientes. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de la comida compensa las deficiencias en el servicio. El ambiente es agradable y limpio, lo que mejora la experiencia general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, con un buen sazón y fresca. Los platillos más mencionados son el ramen, sushi y rollos. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad de opciones. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos que no cumplieron con las expectativas, como los complementos del ramen que estaban fríos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con una decoración temática japonesa. Muchos clientes aprecian el ambiente y la música, lo que contribuye a una experiencia positiva. Sin embargo, algunos mencionan que el tiempo de espera puede ser largo, lo que afecta la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. Hay menciones de promociones y ofertas, como sushi dos por uno, que son bien recibidas. En general, los clientes consideran que la experiencia vale la pena a pesar de las quejas sobre el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta ante problemas con los pedidos. Algunos clientes mencionan haber esperado más de dos horas por su comida, lo que ha afectado su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos estén listos a tiempo.
Mantener la calidad de los complementos de los platillos.
Ofrecer más opciones de bebidas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa con un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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