Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y el ramen, aunque el servicio ha sido criticado por su lentitud y falta de atención. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes aprecian la calidad de los alimentos y el ambiente del lugar. Las promociones y precios accesibles son un plus, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un buen sazón y frescura en los ingredientes. Los platillos más mencionados son el ramen, sushi y rollos, que son altamente recomendados. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y hay variedad en el menú, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos específicos como gyozas y complementos del ramen.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con una decoración temática japonesa que crea un ambiente acogedor. Algunos clientes mencionan que es un lugar pequeño, pero cómodo. La música y el arte del lugar también son destacados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. Hay menciones de promociones y ofertas, como sushi dos por uno, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, la lentitud en el servicio puede afectar la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud y la falta de organización, con esperas de hasta dos horas para recibir los pedidos. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el trato del personal, describiéndolo como grosero o incompetente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y listos a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes en todos los platillos.
Considerar opciones de sostenibilidad y menús especiales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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