Análisis de las Opiniones

Última actualización 06/03/2025
Origen 1262 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero frustrados por el servicio lento y la falta de atención. Las promociones son atractivas, pero no siempre se cumplen. La calidad de la comida es buena en general, aunque hay críticas sobre algunos platillos. El ambiente es agradable, pero podría mejorar en limpieza y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloRápidoModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiBuffetComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con algunos comentarios positivos sobre la frescura y el sabor de los rollos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el exceso de arroz en los roles y la falta de sabor en otros. Las promociones de barra libre y buffet son mencionadas, pero no siempre se respetan. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede sentirse caluroso. La decoración y la limpieza son mencionadas, pero hay críticas sobre el descuido en algunas áreas. La música y el ambiente general son considerados mejorables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del servicio y la comida. Las promociones, como el 2x1 en bebidas y el buffet, son vistas como atractivas, pero hay quejas sobre la falta de claridad en las mismas. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que deben buscar al personal para ser atendidos, y hay quejas sobre actitudes inapropiadas de algunos meseros. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados, como Irving.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se respeten.
Mejorar la calidad de algunos platillos, especialmente en la presentación.
Aumentar la capacitación del personal para evitar actitudes inapropiadas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones atractivas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.