Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 1522 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo frito, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la precisión de los pedidos. La ubicación es conveniente, pero el espacio es limitado y puede estar muy concurrido. Las promociones son un punto positivo, aunque algunos sienten que los precios son altos en comparación con las porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente el pollo frito, aunque hay comentarios sobre la calidad variable de los alimentos. Algunos mencionan que las piezas de pollo son pequeñas y que el puré a veces se sirve en cantidades inadecuadas. También hay quejas sobre la falta de opciones en el menú, como hamburguesas. Sin embargo, muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran buena para un antojo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces congestionado, especialmente durante las horas pico. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero hay quejas sobre mesas sucias y la falta de utensilios. La ubicación dentro de un Walmart es vista como conveniente, pero el espacio para sentarse es limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de promociones que son bien recibidas, aunque también hay quejas sobre porciones inadecuadas en relación al precio. En general, la percepción del valor es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como pedidos incorrectos y atención deficiente. La espera puede ser larga, especialmente en horas pico, y hay quejas sobre la falta de personal y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la precisión en los pedidos.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Considerar ampliar el menú con más opciones.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza de las mesas y utensilios.
Conclusión
Este KFC tiene buena comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. La experiencia puede ser buena, pero hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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