Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 1522 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de KFC es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo frito, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente son puntos a mejorar, y la relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque algunos piensan que los precios son altos. En general, es un lugar práctico para comer después de hacer compras en Walmart.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas al pollo frito, tiras de pollo, hamburguesas y puré. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas piezas, como su tamaño y cocción. Algunos clientes mencionan que el menú es limitado y que no siempre reciben lo que piden. En general, la comida es vista como buena, pero con algunas inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces congestionado, especialmente durante horas pico. Hay quejas sobre la limpieza, como mesas sucias y falta de utensilios. Sin embargo, algunos clientes aprecian que el lugar es limpio y seguro, y que hay acceso para sillas de ruedas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en ciertos combos. Sin embargo, hay menciones de promociones que funcionan bien. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque algunos sienten que podrían encontrar mejores opciones.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos clientes destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros reportan experiencias negativas, como tiempos de espera largos, pedidos incorrectos y atención al cliente deficiente. La atención parece depender del personal presente en el momento, lo que genera una experiencia variable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza de las mesas y el área de comedor.
Revisar la calidad de la comida y la presentación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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