Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 1524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de KFC es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo frito, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la atención. La limpieza y el espacio son preocupaciones, y la espera puede ser larga. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad y cantidad de la comida a veces no cumplen con las expectativas. En general, es un lugar práctico para quienes buscan una comida rápida después de las compras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, destacando el pollo frito y las piezas de pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la carne dura y mal cocida. Las promociones, especialmente las de los miércoles, son bien recibidas. Algunos clientes mencionan que el puré y la ensalada a veces no están disponibles. En general, la comida es considerada buena, aunque hay comentarios sobre la presentación y la cantidad.
Valoración del Ambiente
El restaurante se encuentra dentro de un Walmart, lo que limita el espacio y puede hacer que se sienta abarrotado. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre mesas sucias y falta de utensilios. El ambiente es familiar, pero la falta de espacio para sentarse puede ser un inconveniente. Algunos clientes mencionan que el lugar es práctico para comer después de hacer compras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero otros opinan que son acordes a la calidad de la comida. Las promociones son vistas como una buena opción para obtener más por el mismo precio. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida recibida en comparación con lo que se paga, lo que genera insatisfacción en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy variable. Hay quejas sobre la atención, con menciones de personal desatento y actitudes negativas. Sin embargo, algunos clientes también destacan un buen trato y rapidez en el servicio. La experiencia puede depender del momento y del personal que atienda. La espera puede ser larga, especialmente en horas pico, y hay problemas con pedidos incorrectos o incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza del lugar y de las mesas.
Considerar ampliar el espacio para sentarse.
Revisar la calidad de la comida y la presentación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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