Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 2588 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Las largas esperas y la entrega de pedidos incompletos son comunes. Aunque algunos elogian el servicio en momentos específicos, la mayoría de las opiniones son desalentadoras, sugiriendo que los clientes busquen otras opciones.
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FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, especialmente el pollo, que se describe como crudo, viejo y de tamaño pequeño. Muchos clientes mencionan que los complementos son desabridos y que la calidad de los alimentos es deficiente. También hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y que los pedidos a domicilio llegan fríos o incompletos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con mesas sucias y un área de juegos sin aire acondicionado. Aunque algunos mencionan que las instalaciones están limpias, la mayoría de las opiniones indican que el lugar necesita mejoras significativas en higiene y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre la falta de productos y que los pedidos no son completos, lo que genera frustración. Algunos mencionan promociones, pero la percepción general es que no valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado muy malo, con largas esperas y atención deficiente. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y poco atento, y que a menudo se confunden con los pedidos. La lentitud en la atención es un tema recurrente, con esperas de más de una hora en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros alimentos.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar alternativas.
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