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KFC, México en Saltillo
No True RatingNº 853 en 2889 en Saltillo
Nº 53 de 167 Restaurante de comida rápida en Saltillo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa, con críticas constantes sobre la calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y un ambiente poco higiénico. Los clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la entrega incorrecta de pedidos. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las opiniones son desfavorables, lo que sugiere que el restaurante necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalDesorganizadoRuidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas. Las hamburguesas y el pollo son descritos como duros, secos y en ocasiones crudos. Las papas son frías y sin sabor. Algunos clientes mencionan que el pollo puede ser bueno en ocasiones, pero la calidad es inconsistente. En general, la experiencia gastronómica es decepcionante y no se respeta lo que se pide.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Las instalaciones son descritas como sucias y desordenadas, con un clima incómodo. La música a alto volumen y la falta de atención a la higiene también son mencionadas. Algunos clientes notan que el lugar es caótico, especialmente los fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios no son justos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos sienten que no reciben lo que pagan, ya que los pedidos a menudo llegan incompletos o incorrectos. Las promociones no cumplen con las expectativas, y hay quejas sobre la falta de productos en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de hasta dos horas, y que el personal no es amable ni eficiente. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la actitud grosera de algunos empleados. La atención en el autoservicio y el Drive Through es especialmente mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo y las hamburguesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar los precios en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un desempeño muy pobre en todos los aspectos. La calidad de la comida, el servicio y el ambiente necesitan mejoras urgentes para atraer y retener a los clientes.
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Posiblemente
cerrado
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Gral Carlos FueroMi familia y yo somos clientes frecuentes desde que estaba en el carrito rojo... Hace una semana fuimos e hicimos nuestra compra y cuando íbamos a comer nos dimos cuenta que eran nuggets!!! Super decepción 😞 De un tiempo para acá el bonell ya no era lo mismo pero creo que vender nuggets por bonelles no está muy bien de su parte.