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KFC, México en Toluca
No True RatingNº 1161 en 3700 en Toluca
Nº 32 de 110 Restaurante de comida rápida en Toluca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con errores frecuentes en los pedidos. Aunque la comida es generalmente bien recibida, hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación. Algunos empleados son amables, pero la atención al cliente es inconsistente. La falta de productos y la publicidad engañosa también son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, especialmente el pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y papas frías. Algunos mencionan que la comida no siempre se entrega como se muestra en el menú, y hay problemas con la falta de salsas y complementos en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque hay menciones de desorganización y falta de limpieza, como la ausencia de cestos de basura. Algunos comentarios indican que el lugar es acogedor, pero también se menciona que puede ser caótico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y el servicio. Hay quejas sobre la falta de productos en los pedidos y la publicidad engañosa respecto a las promociones. Muchos sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Algunos empleados son elogiados por su amabilidad, pero muchos comentarios destacan la incompetencia y desorganización del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Implementar un sistema más eficiente para manejar los pedidos y tiempos de espera.
Conclusión
Este KFC tiene un servicio inconsistente y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan del pollo, muchos se sienten decepcionados por la atención y la falta de productos. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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Este restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. A pesar de algunas experiencias positivas, la mayoría de los comentarios son negativos, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la satisfacción del cliente.
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cerrado