WHATSAPP 
Sitio Web
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
KFC, México en Toluca
No True RatingNº 1088 en 3700 en Toluca
Nº 31 de 110 Restaurante de comida rápida en Toluca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en esta sucursal de KFC, destacando problemas con el servicio, la calidad de la comida y la atención al cliente. Aunque algunos elogian la comida, muchos se quejan de la lentitud, errores en los pedidos y falta de soluciones. La percepción general es que el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaPollo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, especialmente el pollo, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o quemado. Algunos mencionan que las papas y otros acompañamientos no están bien preparados. También hay comentarios negativos sobre la falta de salsas y la presentación de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay menciones de que el lugar puede ser caótico. Algunos clientes aprecian la rapidez en la preparación de la comida, pero otros se quejan de la desorganización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de piezas en los pedidos y la publicidad engañosa respecto a promociones. Muchos sienten que no obtienen el valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Algunos empleados son elogiados por su amabilidad, pero muchos clientes reportan experiencias negativas, incluyendo la falta de soluciones por parte de los gerentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Incrementar la calidad de la comida, especialmente en la preparación del pollo.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
En general, esta sucursal de KFC tiene un servicio deficiente y problemas de calidad en la comida. Muchos clientes no recomiendan visitar este lugar debido a sus malas experiencias.
Restaurantes similares en Toluca
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Calle General Venustiano Carranza 20 Poniente 202
Este restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. A pesar de algunas experiencias positivas, la mayoría de los comentarios son negativos, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la satisfacción del cliente.
SándwichesComida rápida
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Posiblemente
cerrado