Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 2611 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes reportando problemas con la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención a los pedidos. Aunque hay algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como mala, fría, y en ocasiones cruda. Los clientes mencionan que el pollo y las papas fritas son de mala calidad, y que la ensalada está vencida. Algunos comentarios destacan que la comida no cumple con las expectativas y que hay problemas de consistencia en el sabor. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la comida es buena en ocasiones, pero la calidad es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como sucio y desordenado, con mesas y pisos en mal estado. También se menciona que el lugar es pequeño y se aglomera fácilmente, lo que genera incomodidad. Algunos clientes mencionan ruido excesivo, lo que afecta la experiencia de comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son razonables, pero muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre no recibir lo que se paga, como en el caso de los complementos que no se entregan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que sus pedidos no son correctos y que hay falta de atención al cliente. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre un buen trato y atención rápida en ciertos días.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la calidad de la comida y evitar servir productos en mal estado.
Revisar y ajustar los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesitan mejoras urgentes para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
