Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes disfrutando del pollo, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la amabilidad del personal y la falta de cumplimiento en los horarios de apertura. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad y el tamaño de las porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada en la preparación de pollo, aunque algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad ha bajado. Hay comentarios sobre la falta de sabor en las bebidas y que algunos productos se preparan sin ganas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes disfrutando del pollo y otros decepcionados por la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que se nota desgastado. Algunos clientes mencionan que el lugar no siempre está abierto y que hay problemas con la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que no reciben el valor por su dinero, ya que mencionan que las porciones no son completas y que se cobran extras por salsas y otros productos. Algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado, pero otros destacan que es deficiente y que el personal no es amable. Hay quejas sobre el tiempo de espera y que no siempre están abiertos en el horario indicado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las porciones sean completas y de buena calidad.
Actualizar los horarios de apertura y cumplir con ellos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer opciones de pago más modernas, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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