Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 1944 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante KFC es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo frito y consideran que la comida es buena, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto crítico, con demoras y atención inconsistente. El ambiente es familiar y limpio, pero puede ser ruidoso y lleno en horas pico. Las promociones y la relación calidad-precio generan opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular por algunos, con comentarios sobre el pan de hamburguesa frío y papas muy saladas. Sin embargo, otros destacan que el pollo KFC es delicioso y que la comida es buena en general. Hay menciones de que la comida no siempre está bien cocida y que las raciones no son completas. También se mencionan promociones, aunque no siempre son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio en horas pico. Algunos mencionan que el establecimiento está climatizado y que hay un área de juegos para niños, lo que lo hace adecuado para familias. La remodelación del lugar ha sido bien recibida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de los productos y la cantidad que se recibe. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en el autoservicio. Las promociones son mencionadas, pero no siempre son vistas como beneficiosas. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios destacan la lentitud en la atención y el tiempo de espera, con algunos mencionando que tardan hasta 45 minutos. Sin embargo, hay opiniones que elogian la atención rápida y amable de algunos empleados. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el mal humor de algunos empleados y la falta de responsabilidad en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención y servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad de la comida y la presentación.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Atender las quejas sobre el mal humor del personal.
Conclusión
Este KFC tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
