Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 2214 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes elogian el buen servicio y la calidad del pollo, otros se quejan de la mala atención, la lentitud en el servicio y la calidad inconsistente de la comida. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, con muchos clientes insatisfechos. En general, la experiencia del cliente es inconsistente, con opiniones tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico en varias reseñas, pero también hay quejas sobre la calidad, con comentarios sobre pollo crudo y mal cocido. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad y que los acompañamientos no son buenos. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos disfrutando de su sabor y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre mesas sucias y un ambiente descuidado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la remodelación y la apariencia del lugar. La atmósfera parece ser variable, con algunos disfrutando de la experiencia y otros encontrando el lugar desagradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre no recibir lo que se pidió y la falta de complementos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría de las reseñas destacan problemas como pedidos incorrectos, falta de atención y personal poco amable. La experiencia del servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar los precios en relación con la calidad y las porciones.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de su experiencia, muchos otros se sienten decepcionados. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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