Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de KFC presenta una serie de problemas que afectan la experiencia del cliente. La calidad de la comida es inconsistente, con quejas sobre el pollo crudo y la falta de sabor. El servicio es lento y desorganizado, con frecuentes errores en los pedidos. El ambiente es pequeño y a menudo sucio, lo que contribuye a una mala experiencia general. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como sabroso en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la falta de sal y la mala calidad, incluyendo pollo crudo. Los clientes han notado que no siempre reciben lo que piden, y hay problemas con la presentación de los alimentos. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes recomendando evitar gastar dinero aquí.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo sucio, con problemas de limpieza y desorden. Algunos clientes mencionan que el lugar es caluroso y que el ruido puede ser un problema. La falta de espacio para comer y la incomodidad del local son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre el cobro de más y la falta de información sobre los productos disponibles. Muchos consideran que no vale la pena gastar dinero en este lugar debido a la mala experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y deficiente, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención del gerente. Muchos clientes han experimentado problemas con pedidos incompletos o incorrectos, y hay una percepción de desorganización en el manejo de los pedidos. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la supervisión de la calidad de los alimentos.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Ajustar los precios a la calidad del servicio y la comida.
Conclusión
En general, esta sucursal de KFC necesita mejoras significativas en la calidad de la comida, el servicio y el ambiente para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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