Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy negativa en general. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y mal trato. La calidad de la comida también es cuestionada, con pollo grasoso y falta de productos. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y muchos no recomiendan el establecimiento debido a estas fallas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Hacen buen pollo, pero hay quejas sobre la calidad, como que el pollo es grasoso, no está crujiente y tiene mal sabor. También mencionan que nunca hay ensalada de repollo y que los combos no llegan completos. La comida puede ser rica, pero hay problemas con la presentación y la calidad en general.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un gran problema, con quejas sobre mesas y baños sucios. La atmósfera no es agradable, y hay comentarios sobre la falta de mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer, pero la suciedad afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que los pedidos llegan incompletos o con productos de mala calidad. Sin embargo, algunos mencionan que los precios son normales para un KFC.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre mal trato, tardanza excesiva, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y que no hay suficiente personal para atender adecuadamente. La atención al cliente es considerada pésima en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el trato del personal.
Asegurarse de que los pedidos se envíen completos y correctos.
Mantener la limpieza del establecimiento en todo momento.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y calidad. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, y muchos no volverían a visitar el lugar.
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