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KFC en Monterrey
No True RatingNº 230 en 370 en Monterrey
Nº 12 de 16 Restaurante de comida rápida en Monterrey
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan que el ambiente es adecuado para familias, la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones constantes. La relación calidad-precio es considerada deficiente, y muchos no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida chatarra
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada en su mayoría como insípida y de mala calidad. Muchos clientes mencionan que el pollo está mal cocinado, crudo o seco. Algunos destacan que la comida es rica, pero hay quejas sobre la presentación y la variedad. Las hamburguesas y otros productos también han recibido críticas negativas por su tamaño y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y a menudo sucio. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para familias, pero otros se quejan de la incomodidad y el ruido. Las instalaciones son vistas como necesitadas de mantenimiento y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en promociones que no se cumplen. Las porciones a veces son pequeñas y no siempre se cumplen las expectativas de los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como deficiente. Muchos comentarios mencionan la lentitud en la atención, errores en los pedidos y falta de personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría se queja de la mala atención y la falta de profesionalismo del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Cumplir con las promociones y asegurar que los productos estén disponibles.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y servicio rápido, pero necesita abordar las quejas sobre calidad, servicio y limpieza para mejorar la experiencia del cliente.
HamburguesaComida Rápida
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Av. Eugenio Garza Sada 2411El restaurante ofrece una experiencia aceptable con buena comida rápida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para alcanzar un nivel más alto de satisfacción del cliente.
Comida rápidaHamburguesas
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Av. Prol. Ruiz Cortines 9004Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios razonables, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
Comida rápidaSándwichesSubway