Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 2353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mayormente negativa, con un servicio lento y deficiente, además de problemas de limpieza y calidad de la comida. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la entrega de pedidos incorrectos. Aunque la comida es sabrosa, la mala atención y el ambiente sucio afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a las tiras de pollo jugosas y la salsa barbecue. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o quemado, y la falta de algunos complementos del menú.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como sucio, con mesas y pisos en mal estado. La higiene es un problema recurrente, y muchos clientes mencionan la presencia de plagas como moscas y cucarachas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, ya que a menudo reciben pedidos incompletos o incorrectos. La relación calidad-precio es considerada mala, especialmente cuando se compara con otras cadenas de pollo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, ineficiente y grosero. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente, con empleados que parecen desinteresados en su trabajo.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de que la comida es buena, la atención y el ambiente dejan mucho que desear.
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