Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de la comida, pero la atención al cliente y el servicio son muy criticados. Hay que tener cuidado con la frescura de los alimentos y la precisión en los pedidos, ya que hay muchas quejas sobre errores y mal servicio. La limpieza del lugar también es un punto a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene buena calidad y excelente sabor, aunque hay que tener cuidado con la frescura de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el pollo puede llegar crudo o con mal olor. Las hamburguesas y tacos son bien valorados, pero hay que revisar la calidad de las ensaladas y papas, ya que pueden llegar en mal estado o frías.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la falta de limpieza en los baños. La plaza es concurrida y a veces no hay mesas disponibles. Algunos clientes mencionan que el ambiente es adecuado para un paseo en familia, pero otros se quejan de la falta de atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, y hay quejas sobre las porciones que no corresponden al precio pagado. Muchos sienten que no reciben lo que pagaron, ya que los pedidos llegan incompletos o con productos de menor calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la atención al cliente que es pésima y grosera. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega de pedidos y de la falta de atención a los que están en el local. Hay menciones de que los empleados no son amables y que prefieren atender a los repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y estén bien cocidos.
Revisar la precisión en los pedidos para evitar errores.
Mantener la limpieza en el local y en los baños.
Considerar ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial por la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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