Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 2805 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes disfrutando del sabor del pollo y la rapidez del servicio en algunos casos. Sin embargo, hay una tendencia a quejas sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y la higiene del lugar. La experiencia parece depender de la hora y el día de la visita, con algunos días siendo mejores que otros. La inconsistencia en la atención y la calidad de los pedidos es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaFried ChickenAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada estándar para un KFC, con opiniones mixtas sobre la calidad. Algunos mencionan que el pollo tiene buen sabor, pero otros se quejan de que está recalentado, seco o con mal olor. Las hamburguesas también han recibido críticas por estar crudas o con poco pollo. Las porciones son vistas como generosas, aunque hay quejas sobre la falta de salsas y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre mesas sucias y falta de limpieza en general. El lugar es considerado adecuado para comer en familia, aunque algunos mencionan que el ruido y la multitud pueden ser un problema. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, pero la higiene sigue siendo un tema de preocupación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es favorable, ya que muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de productos en los pedidos. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando reciben productos en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando tiempos de espera largos y atención deficiente. Algunos empleados son descritos como groseros o distraídos, mientras que otros han recibido elogios por su amabilidad. La atención al cliente parece ser inconsistente, con quejas sobre pedidos incorrectos y falta de ayuda en el mostrador.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre higiene y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
