Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 2587 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC ha sido muy negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio lento y desatento, así como una calidad de comida que no cumple con las expectativas. La limpieza del lugar también ha sido un punto recurrente de queja. Aunque algunos aprecian la temática del local, la mayoría sugiere evitarlo debido a la mala atención y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualTemáticoAutomatizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido calificada como promedio, con comentarios sobre hamburguesas decepcionantes y pollo crudo o seco. Algunos mencionan que los alimentos son ricos, pero otros destacan que la calidad es inaceptable y que las porciones son pequeñas. La presentación y la cocción de los alimentos también han sido criticadas, con quejas sobre la falta de atención a la preparación adecuada.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la limpieza de las mesas y el lugar en general. Aunque algunos mencionan que el local ha sido remodelado y es agradable, otros destacan que el ruido y la falta de atención al cliente afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que están pagando más de lo que deberían. Algunos mencionan promociones que no se cumplen, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y una atención al cliente grosera o indiferente. La automatización del proceso de pedido ha generado frustración, y hay quejas sobre la falta de personal capacitado para ayudar a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y presentada.
Revisar los precios y la calidad de las porciones ofrecidas.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente y amigable.
Conclusión
Este KFC presenta serias deficiencias en servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no recomiendan la sucursal debido a la mala experiencia general.
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