Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 1734 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor del pollo y la limpieza del lugar, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción con la atención al cliente y la entrega de pedidos. Las promociones y precios también generan confusión y descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre que algunas piezas son pequeñas o secas. Se destaca que el sabor puede ser muy salado y que la calidad del pollo puede variar dependiendo del horario. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre llega como se pidió, lo que genera decepción.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como limpio y ordenado, con algunas menciones de remodelaciones recientes. Sin embargo, hay quejas sobre el ambiente, como la presencia de polvo durante las remodelaciones y la falta de atención a las medidas de seguridad en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de cantidad y calidad. Se mencionan promociones, pero también que las porciones son pequeñas y no siempre se cumplen las ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la falta de empatía del personal. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad del pollo y las porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento durante las remodelaciones.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren no regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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