Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 1715 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la actitud del personal y la calidad de la comida. Las porciones son vistas como pequeñas y los precios altos. Aunque el lugar es limpio y tiene buenas promociones, la inconsistencia en la atención y la preparación de los alimentos afecta la satisfacción del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre su salinidad y que algunas piezas estaban crudas o mal cocidas. La calidad del puré y la ensalada también fue criticada, con comentarios sobre sabores agríos y porciones reducidas. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como limpio y ordenado, con instalaciones nuevas y en remodelación. Sin embargo, hay quejas sobre el ambiente, como la presencia de olores a grasa y la falta de atención a las medidas de seguridad. En general, el ambiente es considerado aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o de mala calidad. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo falta de atención y respuestas groseras por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de la comida y la cocción del pollo.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación al precio.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y limpieza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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