Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco atento, así como de problemas con la calidad de la comida, incluyendo pollo crudo y porciones pequeñas. Sin embargo, hay quienes elogian la limpieza del lugar y la rapidez de algunos empleados. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de los alimentos afecta la percepción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLimpioRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre su calidad, como pollo crudo, seco o con mal olor. Algunos clientes destacan que la comida es buena y fresca, pero otros mencionan que las porciones son pequeñas y que la consistencia de la comida es mala. Las promociones son bien recibidas, pero hay problemas con los pedidos incorrectos y la falta de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como limpio y ordenado en varias reseñas, aunque algunos mencionan que hay problemas de remodelación y polvo. La atmósfera es considerada adecuada para una comida familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención a las medidas de seguridad en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las porciones son pequeñas y que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones que son atractivas, pero también quejas sobre no respetar ofertas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados, mientras que otros son elogiados por su amabilidad y rapidez. Hay quejas sobre pedidos incompletos y errores en las órdenes, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad del pollo y otros alimentos antes de servir.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento durante las remodelaciones.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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