Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 1714 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Las porciones son pequeñas y los precios altos, lo que lleva a una percepción negativa del valor. A pesar de las críticas, algunos clientes aprecian la limpieza y las promociones.
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Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado rico, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o seco. Las porciones son pequeñas y hay comentarios sobre la consistencia de la comida. Algunos mencionan que el puré y las ensaladas vienen en raciones reducidas. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor de la comida en general.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como limpio y ordenado, con instalaciones nuevas y en remodelación. Se respeta la limpieza y las medidas de seguridad. Sin embargo, hay quejas sobre olores a grasa en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o incorrectos. Sin embargo, algunos mencionan buenas promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que los empleados son groseros o poco empáticos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio y atención rápida en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones y mejorar la calidad de la comida.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Ofrecer un mejor valor por el precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y limpieza, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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