Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 1712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la relación calidad-precio. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la atención al cliente y la consistencia en los pedidos son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado rico, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o mal cocido. Las porciones son pequeñas y hay comentarios sobre la consistencia de la comida. Algunos mencionan que el puré y las ensaladas vienen en raciones reducidas. En general, la comida es vista como buena, pero con variaciones en la calidad.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es generalmente limpio y ha sido remodelado recientemente. Sin embargo, hay quejas sobre el ambiente, como la presencia de olores a grasa y la falta de atención a las medidas de seguridad. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para comidas familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando reciben menos piezas de las que pidieron. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente y rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo pedidos incompletos y mala atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad del pollo y otros alimentos antes de servir.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación al precio.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y limpieza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
