Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el servicio amable, mientras que otros critican la calidad de los productos y la atención al cliente. La experiencia varía según el día y el tipo de pedido, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y variedad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un sabor original de KFC. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo frío, duro o insípido. Algunos clientes mencionan que los complementos no siempre están disponibles y que los pedidos a veces no llegan completos. A pesar de esto, muchos elogian la variedad y el sabor de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes mencionando que el lugar es pequeño y a veces desordenado. Otros destacan que es un buen lugar para comer en pareja o en familia. La limpieza y el espacio son mencionados, aunque hay quejas sobre la falta de mesas y la incomodidad en el área común de comidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad del producto. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en términos de porciones y complementos. Sin embargo, hay quienes consideran que los combos son asequibles y que el valor es bueno en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre la amabilidad y atención del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido en el Drive, pero otros han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos para evitar que lleguen fríos o en mal estado.
Aumentar la disponibilidad de complementos y servilletas.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su sabor y atención amable, pero necesita mejorar en la calidad de los productos y la eficiencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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