Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 2059 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay quejas constantes sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. El ambiente puede ser ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros reportan experiencias muy negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor, especialmente el de barbacoa y jalapeño. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de algunos acompañamientos como la ensalada. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos mencionan que puede estar fría o grasosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es mixto, con comentarios sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien climatizado y tiene buenas instalaciones, pero otros se quejan de la música alta y de la suciedad en las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente en comparación con KFC en EE. UU. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos y la falta de atención a los detalles en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos y problemas con pedidos a domicilio. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas sucursales, donde el personal es amable y atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Atender mejor los pedidos a domicilio.
Mantener la limpieza en el local.
Controlar el volumen de la música.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas.
Conclusión
El KFC tiene un buen sabor en general, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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