Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1394 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio lento y mala atención al cliente. Aunque la comida es buena en ocasiones, la inconsistencia en la calidad y la falta de productos disponibles afectan la experiencia general. La limpieza del lugar es un punto a favor, pero la higiene de los baños y el ambiente descuidado son preocupantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en ocasiones, especialmente el pollo, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en su calidad. Algunos mencionan que el pollo puede estar mal preparado, y otros destacan que el sabor es el esperado de la franquicia. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en general, pero hay quejas sobre la higiene de los baños y el descuido en algunas áreas. La decoración es considerada bonita, pero el ambiente puede ser ruidoso y caótico, especialmente cuando hay mucha demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la falta de complementos y la escasez de productos en el menú. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la mala atención y el servicio lento.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco capacitados, y hay quejas sobre la falta de entrega de pedidos completos y la ineficiencia en el manejo de las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio y la entrega de pedidos.
Mantener una mejor higiene en los baños y áreas de comida.
Ofrecer una mayor variedad en el menú y asegurar la disponibilidad de productos.
Reducir los tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Aunque la comida puede ser buena, la inconsistencia y la falta de atención hacen que muchos clientes no recomienden el lugar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
