Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 1820 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre este restaurante son negativas, destacando problemas con la calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y la falta de limpieza en el local. Los clientes se quejan de recibir pedidos incorrectos y de la actitud poco profesional del personal. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la tendencia general es de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoDesorganizadoSucioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas en su mayoría. Los clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad del pollo es deficiente, a menudo seco o crudo. También se reporta que los acompañamientos, como el puré de papa, no están bien preparados. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con las papas fritas, pero en general, la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza. Los baños y las áreas de juego para niños son descritos como sucios. Aunque algunos mencionan que el local intenta mantenerse limpio, la afluencia de clientes y la falta de atención al mantenimiento contribuyen a una experiencia desagradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos sienten que no obtienen el valor por su dinero, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o de mala calidad. Las promociones y ofertas no parecen compensar las deficiencias en el servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incorrectos o incompletos, y que el personal no muestra interés en atender adecuadamente. La actitud de los empleados es frecuentemente descrita como grosera y poco profesional, lo que contribuye a una mala experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo y los acompañamientos.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Mantener el local limpio y en condiciones adecuadas para los clientes.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. Las críticas son abrumadoramente negativas, lo que sugiere que se requieren cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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