Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 3077 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de la limpieza del lugar y del mal servicio, con largas esperas y errores en los pedidos. Aunque algunos elogian la comida, hay preocupaciones sobre la calidad y las porciones. El ambiente es ruidoso y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos mencionan que el pollo es grasoso y que ha bajado la calidad en ciertos productos. También hay comentarios sobre la falta de algunos elementos en el menú y que las porciones son pequeñas en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El lugar es frecuentemente descrito como sucio, con mesas y pisos que no se limpian adecuadamente. También se menciona que el ambiente es ruidoso y que hay problemas con el espacio, especialmente en horas pico. Algunos clientes se quejan de la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de cantidad. Hay quejas sobre la falta de promociones y que el servicio a domicilio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con largas esperas y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el personal tiene una mala actitud y que no son amables. Sin embargo, hay quienes destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y cantidad de las porciones.
Optimizar el servicio a domicilio.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
Este KFC tiene problemas serios de limpieza y servicio. Aunque la comida puede ser buena, la experiencia general se ve afectada por la mala atención y la falta de organización. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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