Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes, quienes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la frescura de los ingredientes y la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas reflejan descontento con la atención y la calidad de los productos ofrecidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son frescos y que el pan está bien tostado, mientras que otros se quejan de que la lechuga está oxidada y el pan es viejo. También hay comentarios sobre la calidad de la carne, que algunos consideran que no es carne natural. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y desorganizado en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la limpieza podría mejorar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la higiene en ciertas sucursales y la buena presentación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre que se cobra de más y que no se cumplen las promociones. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es favorable, mientras que otros piensan que es aceptable para una comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan una atención desagradable y falta de amabilidad por parte del personal. Hay quejas sobre errores en los pedidos y que el personal no escucha a los clientes. Sin embargo, algunos comentarios destacan que hay empleados amables y que el servicio puede ser rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Cumplir con las promociones y precios anunciados.
Capacitar al personal para que escuche y atienda correctamente a los clientes.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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